El Gobierno fijó las pautas para que la publicidad no sea considerada engañosaEconomía 

El Gobierno fijó las pautas para que la publicidad no sea considerada engañosa

El Gobierno fijó pautas sobre qué se considerará publicidad engañosa. Lo hizo a través de la Resolución 248/2019, en la que también otorga facultades a la Dirección de Lealtad Comercial para que ejerza el control y la aplicación del decreto 274 de Competencia Desleal y la ley de Defensa de la Competencia. La norma de la Secretaría de Comercio Interior fue publicada este viernes en el Boletín Oficial.

En su Capítulo II, sobre “Publicidad y promociones”, la resolución asegura que “se considerará engañosa la publicidad en la que la información suministrada sea incomprensible, en razón de la velocidad en su alocución, el tamaño de su letra, o cualquier otra característica que la desvirtúe”.

Además, se dispuso que toda publicidad de bienes y/o servicios “no contendrá inexactitudes u ocultamientos”, ni deberá “inducir a engaño, confusión o error”, e incluirá las leyendas y/o advertencias establecidas como obligatorias por leyes nacionales o provinciales en condiciones de buena visibilidad.

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En cuanto a las características esenciales de los bienes y servicios que se publicitan, y las condiciones de su comercialización, podrán ser proporcionada a los consumidores través de una página web y/o línea telefónica gratuita, lo cual debe consignarse en la publicidad correspondiente.

Las frases “Para más información consulte en”, o “Para más información comuníquese gratuitamente al teléfono”, no podrán superponerse con otras, ni con música, ni otros sonidos que pudieran dificultar su escucha.

La información contenida en la página web y/o la proporcionada telefónicamente no podrá desnaturalizar el objeto o contenido de la publicidad, y de optarse por la opción de una línea telefónica, la misma deberá estar disponible, como mínimo, en los días y horas en los que el proveedor comercialice sus bienes y servicios.

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En medios radiales la referencia a la página web y/o línea telefónica deberá proporcionarse “en forma clara y audible” y en Internet deberán utilizarse caracteres tipográficos que sean fácilmente legibles, acordes con el dispositivo utilizado.

En caso de que las publicidades incluyan precios no financiados deberán consignarse valores y moneda de pago; marca, modelo, tipo o medida; país de origen del bien o servicio; y ubicación y alcance de los bienes y servicios ofrecidos; y si los precios son financiados, la publicidad debe añadir el costo financiero total.

Por último, cuando la financiación ofrecida corresponda a un sistema de ahorro previo deberá además exhibirse de tal manera que se identifique dicha circunstancia inequívocamente.

Autoridad de aplicación

Entre sus funciones, Lealtad Comercial podrá “recibir y admitir las denuncias; realizar diligencias preliminares; conferir traslados y resolver sobre la eventual procedencia de la instrucción del sumario, y citar e interrogar, a través de funcionarios, a las personas objeto de la investigación o a sus representantes, empleados, funcionarios, asesores y a terceros”.

Además podrá “acceder a los lugares objeto de inspección con el consentimiento de los ocupantes o mediante orden judicial, la que será solicitada ante el juez competente, solicitar al juez competente las medidas cautelares que estime pertinentes y proponer a la Autoridad de Aplicación las sanciones correspondientes”, entre otras.

Fuente: Télam

 

NE

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